بدترین اتفاقی که در خرید آیفون دست‌دوم ممکن است بیفتد، قفل آیکلود است. گوشی سالم و تمیز به نظر می‌رسد، شما پولش را می‌دهید، و چند روز یا چند هفته بعد گوشی روی صفحه‌ای می‌ماند که رمز حساب اپل صاحب قبلی را می‌خواهد. از آن لحظه گوشی برای شما تقریبا بی‌استفاده است.

خبر خوب این است که این خطر را می‌شود پیش از پرداخت، در چند دقیقه، کنار گذاشت.

قفل آیکلود یعنی چه؟

هر آیفون به یک حساب اپل وصل می‌شود. وقتی صاحب گوشی قابلیت Find My (یافتن آیفون) را روشن کند، گوشی به حساب او قفل می‌شود. این قفل همان قفل آیکلود است؛ اپل اسمش را Activation Lock گذاشته است.

تا وقتی این قابلیت روشن است، اگر گوشی پاک شود یا تنظیماتش به حالت کارخانه برگردد، دوباره راه نمی‌افتد مگر این‌که ایمیل و رمز حساب صاحب قبلی وارد شود.

اپل این قفل را برای این ساخته که گوشی دزدیده‌شده به درد دزد نخورد. ولی برای خریدار گوشی دست‌دوم، همین قفل یعنی پولی که از دست رفته است: اپل قفل را فقط برای صاحب اصلی و با فاکتور خرید رسمی برمی‌دارد، و هیچ تعمیرکاری نمی‌تواند آن را به‌طور واقعی باز کند.

گوشی قفل‌دار چطور به دست خریدار می‌رسد؟

چند حالت رایج:

• فروشنده یادش رفته از حساب خودش خارج شود. گوشی تا روزی که پاک یا به‌روز نشود کار می‌کند، و بعد قفل می‌شود.
• فروشنده عمدا خارج نشده؛ مدتی بعد از راه دور گوشی را در حالت گم‌شده می‌گذارد و برای باز کردنش پول می‌خواهد.
• گوشی دزدی یا گم‌شده است و فروشنده فقط آن را تمیز کرده تا ظاهرش عادی باشد.

در هر سه حالت، گوشی پیش از خرید عادی به نظر می‌رسد. برای همین با نگاه کردن به گوشی نمی‌شود مطمئن شد؛ باید وضعیت قفل را دید.

پیش از خرید چطور چک کنیم؟

۱. وضعیت Find My را در تنظیمات ببینید

در تنظیمات گوشی، روی اسم صاحب حساب در بالای صفحه بزنید و به بخش Find My بروید. اگر کنار Find My iPhone نوشته باشد On، یعنی قفل آیکلود روشن است.

۲. از فروشنده بخواهید جلوی شما از حسابش خارج شود

بهترین کار این است که فروشنده در حضور شما، از پایین همان صفحه‌ی حساب، گزینه‌ی خروج را بزند و رمزش را وارد کند. بعد از خروج، بالای تنظیمات به‌جای اسم او، گزینه‌ی ورود به آیفون را می‌بینید.

اگر فروشنده بهانه آورد که «رمزش یادم نیست» یا «بعدا خارج می‌شوم»، گوشی را نخرید. کسی که گوشی مال خودش است، رمز حسابش را دارد.

۳. گوشی را جلوی خودتان پاک و راه‌اندازی کنید

برای اطمینان کامل، بعد از خروج فروشنده از حسابش، گوشی را از این مسیر پاک کنید:

Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Erase All Content and Settings

گوشی که دوباره روشن شد، مراحل راه‌اندازی را بروید. اگر تا آخر رفت و حساب صاحب قبلی را نخواست، از نظر قفل آیکلود سالم است.

چک کردن قفل آیکلود با شماره IMEI

اپل از سال ۲۰۱۷ صفحه‌ای را که وضعیت قفل را برای همه نشان می‌داد بسته است. ولی وضعیت Find My هر گوشی هنوز در اطلاعات اپل ثبت است و با شماره‌ی IMEI یا سریال می‌شود آن را دید؛ حتی پیش از این‌که فروشنده را ببینید. شماره IMEI را کجا پیدا کنیم؟

در سیب‌چک وضعیت قفل آیکلود را هر روز رایگان استعلام می‌گیرید. شماره را از فروشنده بخواهید، در صفحه‌ی اول سیب‌چک بزنید، و چند ثانیه بعد نتیجه را ببینید.

قفل آیکلود فقط یکی از خطرهاست. گوشی ممکن است قفلش خاموش باشد ولی گزارش سرقت داشته باشد، یا قطعه‌اش تعویضی باشد. در استعلام کامل همه‌ی این‌ها با هم و همراه با نتیجه‌ی کلی دیده می‌شوند.

اگر گوشی قفل آیکلود داشت

• پیش از خرید: گوشی را نخرید، هر قدر هم ارزان باشد. «بعدا بازش می‌کنم» تقریبا هیچ‌وقت درست درنمی‌آید.
• اگر خریده‌اید: فورا با فروشنده تماس بگیرید و از او بخواهید گوشی را از حسابش حذف کند. این کار از راه دور، از سایت iCloud، هم شدنی است. فاکتوری که با مهر فروشگاه و گفته‌های فروشنده گرفته‌اید، اینجا به کارتان می‌آید.

خلاصه

• قفل آیکلود یعنی گوشی به حساب اپل صاحب قبلی بسته است.
• بدون رمز صاحب قبلی، گوشی قفل‌شده باز نمی‌شود.
• پیش از خرید، با شماره IMEI وضعیت قفل را استعلام بگیرید.
• فروشنده باید جلوی شما از حسابش خارج شود.