قبل از خرید، سیب‌چکش کن.
وضعیت قفل iCloud، مدل و سابقه‌ی گوشی را فقط با شماره‌ی سریال یا IMEI بررسی کنید.
قیمت استعلام‌ها
فقط وضعیت خام نمی‌دهیم؛ نتیجه‌ی روشن، مقایسه با گفته‌ی فروشنده و راه‌حل.
با خرید اشتراک، قیمت هر استعلام پایه از ۱۹۹٬۰۰۰ تومان تا حدود ۶٬۰۰۰ تومان پایین می‌آید.
تا ۱۰ استعلام پایه‌ی رایگان در روز
ضمانت ۲۴ ساعته: اگر پشیمان شدید، کل مبلغ برمی‌گردد.
استعلام کامل
پیشنهاد ما- وضعیت قفل iCloud و حالت گم‌شده
- گزارش سرقت و قفل سیم‌کارت
- تعویض، بازسازی و گارانتی
- مقایسه با گفته‌ی فروشنده و نتیجه‌ی کلی
استعلام متوسط
بدون وضعیت iCloudهمه‌ی اطلاعات به جز قفل iCloud، بدون نتیجه‌ی کلی
نتیجه، روشن و بی‌ابهام
نتیجه‌ی کلی در بالا، جزییات هر مورد در پایین
چرا سیب‌چک
پاسخ در چند ثانیه
نتیجه‌ی قفل iCloud معمولا در کمتر از ۱۰ ثانیه آماده است.
اطلاعات از سامانه‌های اپل
اطلاعات هر استعلام از سامانه‌های اپل گرفته می‌شود، نه از گفته‌ی فروشنده.
نتیجه‌ی قابل تایید
هر نتیجه یک کد QR دارد. هر کسی با اسکن آن، نسخه‌ی اصلی نتیجه را در سایت سیب‌چک می‌بیند و مطمئن می‌شود که دستکاری نشده است.
سوال‌های رایج
قفل iCloud چیست و چرا مهم است؟
قفل iCloud گوشی را به حساب اپل صاحبش گره می‌زند. اگر این قفل روشن باشد و گوشی پاک یا بازنشانی شود، بدون رمز همان حساب دوباره راه‌اندازی نمی‌شود و عملا قابل استفاده نیست. برای همین، مهم‌ترین خطر خرید آیفون دست‌دوم همین قفل است.
شماره‌ی IMEI را از کجا پیدا کنم؟
کد *#06# را روی خود گوشی شماره‌گیری کنید، یا به تنظیمات، بخش عمومی، قسمت درباره بروید. شماره‌ی IMEI روی جعبه هم نوشته شده است، ولی برای استعلام، شماره‌ی روی خود گوشی را ملاک قرار دهید؛ چون جعبه ممکن است متعلق به گوشی دیگری باشد.
استعلام رایگان چه چیزی را نشان می‌دهد؟
مدل گوشی و وضعیت قفل iCloud را. هر روز ۲ استعلام رایگان دارید و با ساختن حساب، یک استعلام کامل هدیه هم می‌گیرید. برای بررسی موارد دیگر، مثل گزارش سرقت و قفل سیم‌کارت، استعلام کامل را انتخاب کنید.
استعلام کامل چه چیزهایی را بررسی می‌کند؟
قفل iCloud، حالت گم‌شده، گزارش سرقت، قفل سیم‌کارت، تعویضی یا بازسازی‌شده بودن، گارانتی، و مقایسه‌ی گوشی با گفته‌ی فروشنده. در پایان هم یک نتیجه‌ی کلی می‌گیرید که هر مورد را با توضیح و راه‌حل نشان می‌دهد.
فرق استعلام پایه و کامل چیست؟
استعلام پایه برای وقتی است که فقط می‌خواهید بدانید قفل iCloud گوشی خاموش است یا نه؛ مثلا برای بررسی دوباره‌ی گوشی‌ای که پیش‌تر برایش استعلام کامل گرفته‌اید. استعلام کامل برای تصمیم خرید است: همه‌ی خطرهای مهم را بررسی می‌کند، گوشی را با گفته‌ی فروشنده مقایسه می‌کند و یک نتیجه‌ی کلی می‌دهد. اگر قصد خرید دارید، استعلام کامل را پیشنهاد می‌کنیم.
پرداخت چطور انجام می‌شود؟
با کارت‌به‌کارت یا از اعتبار حساب. در کارت‌به‌کارت، شماره‌ی کارت و یک مبلغ دقیق به شما نشان داده می‌شود. پس از واریز، نام واریزکننده را می‌نویسید و به‌محض تایید واریز، بررسی گوشی خودکار شروع می‌شود.
اگر استعلام انجام نشود، پولم چه می‌شود؟
اگر استعلامی اصلا انجام نشود، مثلا چون شماره اشتباه است یا اپل اطلاعاتی برای آن ندارد، مبلغ آن خودکار به اعتبار حساب شما برمی‌گردد و می‌توانید با آن استعلام دیگری بگیرید. اگر سرویس استعلام موقتا پاسخ ندهد، استعلام شما از بین نمی‌رود و به‌محض برطرف شدن اختلال، خودکار انجام می‌شود. اگر بخواهید اعتبارتان به حساب بانکی برگردد، از راه پشتیبانی درخواست بدهید.
آیا رجیستری گوشی هم بررسی می‌شود؟
خیر. سیب‌چک وضعیت رجیستری گوشی در ایران را بررسی نمی‌کند. این وضعیت را می‌توانید در سامانه‌ی همتا ببینید.